ELEVE ADMIN / FAQ
Odpowiedzi na pytania administratorów IT.
Jak działa przyznawanie praw, co widać w audycie i jak kontrolować stacje Windows? Zebraliśmy najważniejsze odpowiedzi w jednym miejscu.
Przejdź do pytań ↓01 / FAQ
Czasowe prawa administratora
01Czym jest Eleve Admin?
Eleve Admin pomaga zespołom IT obsługiwać czasowe prawa lokalnego administratora, wnioski o instalację aplikacji oraz wybrane działania na stacjach Windows z panelu tenantu.
02Czy pracownik musi mieć stałe prawa administratora, aby wykonać zadanie?
Nie. Może złożyć wniosek o prawa administratora na określony czas. Administrator tenantu ocenia prośbę i decyduje, czy oraz na jak długo przyznać dostęp.
03Jak pracownik występuje o czasowe prawa administratora?
Pracownik wypełnia wniosek i podaje powód, dla którego potrzebuje uprawnień. Wniosek trafia do administratorów tenantu.
04Co dzieje się po zatwierdzeniu lub odrzuceniu wniosku?
Pracownik otrzymuje powiadomienie o decyzji. Administrator może zatwierdzić dostęp na określony czas albo odrzucić wniosek z komentarzem.
05Czy prawa zaczynają działać od razu po zatwierdzeniu?
Po zatwierdzeniu pracownik musi się przelogować, aby nowe prawa zaczęły działać w jego sesji Windows.
06Co dzieje się, gdy czasowe prawa wygasają?
Pięć minut przed końcem użytkownik widzi ostrzeżenie z odliczaniem. Po zakończeniu sesji i ponownym zalogowaniu nie ma już przyznanych czasowo praw administratora.
07Czy administrator może sprawdzić, co wydarzyło się podczas sesji?
Tak. W panelu dostępna jest historia sesji i zarejestrowanych działań, w tym informacje o instalowanych lub usuwanych aplikacjach. Zobacz przykładowy widok historii sesji.
02 / FAQ
Instalacje i urządzenia
08Jak działa wniosek o instalację aplikacji?
Gdy instalacja aplikacji wymaga praw administratora, użytkownik może wysłać wniosek do IT. Administrator zatwierdza go lub odrzuca, a po akceptacji może sprawdzić postęp i wynik instalacji. Poznaj przebieg wniosku.
09Czy można zdalnie zablokować komputer?
Tak. Administrator może wydać polecenie blokady wybranej stacji Windows z panelu tenantu i sprawdzić status działania. Na zablokowanym komputerze pojawia się komunikat dla użytkownika. Zobacz zdalną blokadę.
10Jakie informacje zawiera inwentaryzacja urządzeń?
Panel Inventory umożliwia pełną inwentaryzację sprzętu i oprogramowania stacji Windows. Administrator może wyszukać komputer oraz sprawdzić jego status, wersję agenta i ostatnią aktywność. Zobacz widok Inventory.
03 / FAQ
Panel, komunikacja i audyt
11Gdzie administrator loguje się do panelu?
Administratorzy korzystają ze wspólnej strony logowania pod adresem eu1.jitadmin.com/login. Przycisk „Zaloguj się” znajduje się również na stronie JiT Admin.
12Czy administrator może wysłać wiadomość do użytkownika i sprawdzić, czy została przeczytana?
Tak. Administrator może wysłać wiadomość z panelu tenantu. Użytkownik musi potwierdzić jej przeczytanie, a przy wiadomości zapisywana jest informacja, kto potwierdził odczyt oraz data i godzina potwierdzenia.
13Jakie ustawienia bezpieczeństwa logowania oferuje Eleve Admin?
Panel tenantu zawiera ustawienia dotyczące metod logowania, haseł, uwierzytelniania wieloskładnikowego, sesji i odzyskiwania dostępu. Pokazuje także status poszczególnych ustawień, dzięki czemu administrator może odróżnić aktywne opcje od funkcji planowanych.
14Co można sprawdzić w dzienniku audytu?
Dziennik audytu pozwala przeglądać zdarzenia związane między innymi z bezpieczeństwem, działaniami administratorów, urządzeniami i agentem. Administrator może filtrować wpisy według daty, kategorii, użytkownika lub komputera oraz wyeksportować wynik do pliku CSV. Poznaj audyt zdarzeń.
ELEVE ADMIN
Poznaj Eleve Admin w praktyce
Zobacz ekrany panelu i dokładny przebieg przyznawania czasowych praw administratora.